Verzending Beleid

Verzending & Levering

Bij kitclub.nl begrijpen we dat je jouw nieuwe voetbalshirts en tenues zo snel mogelijk wilt ontvangen. Wij doen er alles aan om ervoor te zorgen dat jouw bestelling op tijd en in perfecte staat bij je thuis wordt bezorgd.

Verzendkosten & Levertijd

Wij verzenden onze pakketten betrouwbaar met DHL.

• Verzendkosten: Bestellingen met een totale waarde vanaf € 75,- worden volledig gratis geleverd. Voor bestellingen onder de € 75,- worden de standaard verzendkosten berekend bij het afrekenen.

• Levertijd: De gemiddelde levertijd van onze producten bedraagt 6 tot 10 werkdagen.

Let op: Tijdens drukke periodes (zoals rondom grote toernooien, feestdagen of vakanties) kan de bezorgdienst vertraging oplopen. Dit kan ervoor zorgen dat je pakketje soms enkele dagen tot een week langer onderweg is. Wees gerust, jouw pakket is altijd onderweg en we doen ons uiterste best om dit zo snel mogelijk te laten verlopen.

Verwerking van je bestelling

Zodra je jouw bestelling hebt geplaatst, gaan wij direct aan de slag om deze klaar te maken voor verzending. Het verwerken en controleren van je order neemt doorgaans 24 tot 48 uur in beslag voordat het pakket wordt overgedragen aan DHL.

Verzendbevestiging & Track & Trace

Direct na het plaatsen van je bestelling ontvang je een bevestigingsmail met de details van je aankoop. Omdat we met een externe leverancier werken kunnen we niet de tracking zomaar invoeren tijdens drukke periodes.Mocht u toch een update willen of de tracking willen kunt u ons bereiken op onze contactgegevens en zullen we u een update geven.

Bestelling wijzigen of annuleren

Heb je per ongeluk een verkeerde maat gekozen of wil je jouw bestelling annuleren? Neem dan zo snel mogelijk na het plaatsen van de bestelling contact op met onze klantenservice. Mocht je pakket al zijn verwerkt of verzonden, dan kunnen we helaas geen wijzigingen meer doorvoeren.

Vragen over je verzending?

Heb je vragen over de bezorging of heb je hulp nodig bij het volgen van je pakket? Ons team staat voor je klaar. Je kunt eenvoudig contact met ons opnemen via de contactgegevens op onze website.

Bedankt voor je vertrouwen en je bestelling bij kitclub.nl! We kijken ernaar uit om je van de mooiste shirts te voorzien.